Denne erklæringen forklarer hvordan Kapsly samler inn og bruker personopplysninger når du besøker nettbutikken eller handler hos oss.
Behandlingsansvarlig
Oscar Freytag (Kapsly)
Strandvägen 10, 443 32 Lerum, Sverige
E-post: info@kapsly.se
Hvilke opplysninger vi samler inn
- Navn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer når du handler.
- Ordreinformasjon, som hvilke varer du har kjøpt og når.
- Betalingsinformasjon, som behandles av betalingsleverandørene. Vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt.
- E-postadressen din hvis du melder deg på nyhetsbrevet.
- Det du skriver til oss når du kontakter kundeservice.
- Teknisk informasjon om besøket ditt, som enhet, nettleser, IP-adresse og hvilke sider du ser på, via informasjonskapsler.
Hvorfor vi bruker opplysningene
- For å behandle og levere bestillingen din, og håndtere retur og reklamasjon (avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b).
- For å oppfylle krav i bokføringsregelverket (rettslig forpliktelse, art. 6 nr. 1 c).
- For kundeservice, sikkerhet og for å hindre svindel (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f).
- For å sende nyhetsbrev og tilbud hvis du har samtykket (art. 6 nr. 1 a). Du kan melde deg av i hver e-post.
Overføring til leverandør i Kina
Bestillingen din sendes direkte fra vår leverandør. Navnet og leveringsadressen din overføres derfor til leverandøren i Kina ved hver bestilling. Kina er et land utenfor EU/EØS uten beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå. Overføringen skjer med grunnlag i GDPR art. 49 nr. 1 b, fordi den er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og oss. Ingen andre opplysninger enn det som trengs for leveringen, blir overført.
Hvem vi ellers deler opplysninger med
Shopify, som driver nettbutikkplattformen. Betalingsleverandører, som håndterer betalingen. Fraktselskaper, for å levere pakken. Myndigheter, når loven krever det. Vi selger aldri personopplysningene dine.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for at butikken skal fungere. Hvis du samtykker, bruker vi dem også til statistikk og markedsføring. Du kan endre samtykket ditt når som helst.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Så lenge det trengs for å gjennomføre kjøpet og håndtere en eventuell reklamasjon, og så lenge bokføringsreglene krever. Andre opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige, eller når du trekker tilbake samtykket.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting, til å protestere mot eller begrense behandlingen, og til å få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet). Send en e-post til info@kapsly.se for å bruke rettighetene dine.
Klage
Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet i Norge (datatilsynet.no) eller til Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige (imy.se).